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监管点名新网银行三大问题突出回应称整改已取得阶段性进展

犇腾股票配资网 2021-03-31 配资炒股 129次

温/宗和

3月18日,中国银行业和保险监督管理委员会消费者保险局发布了《关于新网银行侵犯消费者合法权益案件的通知》(以下简称《通知》),通过指责批评,使四川新旺银行股份有限公司(以下简称“新旺网上银行”)侵犯了消费者的合法权益。

《通知》显示,新旺银行与互联网汽车消费分期付款服务平台合作业务的投诉和举报尤为突出。这些问题主要是三个主要问题:贷款前的调查不足,收款管理不充分以及消费者融资成本上升。方面。对此,新旺银行表示将认真对待,深刻反映并真诚接受监管部门的批评和指导。

值得注意的是,新浪金融博览会此前曾曝光,新旺银行与美利汽车金融的合作涉嫌“常规”用户贷款。此外,近年来,新旺银行屡屡涉嫌金融贷款合同纠纷。面对如此突出的业务违规行为,新旺银行在摆脱“增收不增利”的尴尬局面时仍面临着许多挑战。

新网银行监管与命名的三个主要问题突出

回应整改取得了阶段性进展

《通知》指出,自2019年第四季度以来,监管体系收到的新旺银行消费者投诉和举报数量显着增加,汽车贷款投诉和举报数量居银行金融机构第二位反映出这些问题主要集中在银行的非法贷款,对汽车贷款金额的异议,过高的贷款利率和暴力收款。其中,关于新旺银行与互联网汽车消费分期付款服务平台之间业务合作的投诉和报告尤为突出。

《通知》还披露,调查发现新旺银行与互联网平台的合作主要涉及以下三种侵犯消费者合法权益的行为:

一个是,新网银行的贷款前调查不是尽职调查。新网银行存在对部分借款人贷款申请材料的真实性验证不充分的问题,违反了有关规定。

第二,新网银行的收款管理不到位。新网银行存在一些问题,例如缺少相应的短信收集管理系统以及电话收集程序不完整。

第三,新旺银行与互联网平台之间的业务合作推高了消费者融资成本。在监管部门收到的消费者投诉和举报中,互联网平台收取的平台费或服务费占消费者汽车融资额的比例集中在14%至28%之间,有的达到30%以上。新增向消费者提供的网上银行贷款的年利率范围为7. 7%-8. 9%,平均为8. 49%。消费者承担的综合融资成本(例如利率和利率)显着高于汽车消费者贷款的正常利率。

对于监管部门的命名批评,新旺银行表示将认真对待,深刻反映和真诚接受监管部门的批评和指导。新旺银行还表示,上述问题主要发生在开业初期的个人业务渠道中。在过去的一年左右的时间里,按照监管部门的指导,成立了专门的整改小组,全面开展自查自查和持续整顿工作。重大问题整改取得了阶段性进展。

新旺银行表示,它将以该监管通知为新起点,进一步将消费者保护工作置于重要位置,相互借鉴,并继续改善消费者权益保护工作并继续提高服务水平。

用户继续抱怨问题

经营陷入了“收入增加但没有利润”的尴尬境地

值得注意的是,新浪金融博览会此前曾曝光过许多用户通过黑猫投诉平台报告称,诸如梅里汽车金融和Uxin二手车之类的平台涉嫌“常规”客户贷款,并且以上平台这次通知了方的官方新网银行之一。 (有关详细信息,请参阅:美利汽车金融公司一再抱怨“常规”借款人,参与新的互联网银行的合作贷款人等。丨315金融暴露站)

在上述案件中,申诉人说,他购买二手车时是通过默里汽车金融向新旺银行申请贷款,但记录为两次借贷,每笔借贷款为7万元。购买汽车。与一笔超过19,000元的消费者贷款相比,后者包括平台费用和保险费等其他费用,但投诉人在购买汽车时已经支付了额外的保险,并且没有其他费用的贷款。

贷方新旺银行的客户服务部门回应说,该平台将根据资金使用情况对贷款进行分类,并且严格按照合同对贷款本金和利息进行收费。

根据美利汽车金融此前披露的招股说明书,截至2019年6月30日,美利汽车金融已与包括中国工商银行,新旺银行,WeBank,中邦银行和上海浦东发展银行在内的多家公司合作。两家银行达成了合作。在2019年上半年,美利汽车金融贷款业务的资金中有9 9. 9%由上述银行提供。值得注意的是,美利汽车金融在招股说明书中也强调:“新希望集团对美利汽车金融的投资是该集团2018年在亚洲金融技术领域的最大投资,其子公司新旺银行也是汽车金融的重要资本伙伴”

招股说明书中的图片来源

根据官方网站,新旺银行是中国三大互联网银行之一。它于2016年12月28日正式开业,注册资本为30亿元人民币。它是由新希望集团,小米和红旗链等股东成立的。

实际上,近年来,新网银行多次参与金融贷款合同纠纷。新浪金融研究所梳理了多份判决书,发现多数纠纷与联合贷款业务借款人的逾期贷款有关。在相关文件中,“好贷款”业务也出现了很多次。

新旺银行官方网站的介绍显示,“善人贷”产品的信用额度高达50万。这是一个纯在线的应用程序,可以在微信上运行,最快的是1分钟。此外,贷款的利息是每天计算的,贷款一借就可以还清,并且贷款可以分期最多使用5年。

值得注意的是,去年7月,中国银行业保险监督管理委员会发布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》明确指出,互联网贷款应遵循“小额,短贷”的原则。期限,高效和可控制的风险。个人账户单一消费信贷额度不得超过20万元人民币。如果本金一次性偿还,则信贷期不得超过一年。

银行披露的财务数据显示,2020年上半年,新旺银行营业收入为2. 42亿元,同比增长7. 80%;实现净利润3. 98亿元,同比减少1 4. 78%。该银行的资产和负债除了陷入“增加收入但没有增加利润”的尴尬局面之外,还下跌了。截至去年6月底,新旺银行总资产达40 0. 79亿元,同比减少9. 23%;总负债35 3. 76亿元,同比减少1 1. 22%。

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